(A類(lèi))

本高議字〔2020〕第7號(hào)

關(guān)于對(duì)本溪市第十六屆人民代表大會(huì)

第三次會(huì)議第3131號(hào)建議的答復(fù)意見(jiàn)

仇登偉代表：

您在市第十六屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上提出的《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)工作人員節(jié)假日值班的建議》收悉?，F(xiàn)答復(fù)如下：

在日常工作中，很少出現(xiàn)在節(jié)假日耽誤群眾辦事的情況，但本著便民服務(wù)的初衷，高新區(qū)管委會(huì)要求所轄街道辦事處和社區(qū)實(shí)行節(jié)假日輪流值班制，并將工作人員的聯(lián)系方式張貼在工作場(chǎng)所的明顯位置，確保群眾在遇到突發(fā)緊急情況時(shí)可以順利找到相關(guān)工作人員。另外，各辦事處均實(shí)行網(wǎng)格化管理，社區(qū)工作人員包片，通過(guò)明確各自的職責(zé)分工，責(zé)任到人，群眾的問(wèn)題能第一時(shí)間予以解答，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，可以及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。在防火、防汛、防疫等特殊時(shí)段要求各街道辦事處實(shí)行主要負(fù)責(zé)人帶班制度，提高辦事效率。實(shí)現(xiàn)了辦事處重視，社區(qū)工作人員積極參與的應(yīng)急值班值守工作狀態(tài)。

我區(qū)應(yīng)急辦公室還會(huì)對(duì)值班情況進(jìn)行不定期的督導(dǎo)檢查，確保工作落到實(shí)處。

本溪高新區(qū)管委會(huì)

2020年3月20日