日前，高新區(qū)信訪局開(kāi)展信訪干部業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)，信訪局全體、三個(gè)辦事處分管信訪工作負(fù)責(zé)人及信訪專(zhuān)職干部參加了培訓(xùn)。

 

　　培訓(xùn)會(huì)上，信訪局張玉局長(zhǎng)首先帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了省委副秘書(shū)長(zhǎng)、省信訪局局長(zhǎng)李騫在省局機(jī)關(guān)貫徹《來(lái)訪接待業(yè)務(wù)規(guī)范》會(huì)議上的講話，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容做了細(xì)致講解，要求信訪干部要對(duì)《來(lái)訪接待業(yè)務(wù)規(guī)范》要做到深刻理解、認(rèn)真把握，結(jié)合本單位實(shí)際全面應(yīng)用。

 

　　張玉局長(zhǎng)分析了當(dāng)前信訪工作的新形勢(shì)、新變化，指出信訪干部要切實(shí)增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和使命感，準(zhǔn)確把握信訪形勢(shì)。從事信訪工作的同志，要時(shí)刻牢記自己代表的是黨和政府的形象，要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，要把握好信訪工作實(shí)質(zhì)。為維護(hù)來(lái)訪群眾的合法權(quán)益，規(guī)范來(lái)訪接待工作，提升接待工作效能，明確信訪工作程序，在工作中形成完備的來(lái)訪接待業(yè)務(wù)流程，來(lái)訪必須登記，必須履行書(shū)面告知義務(wù)，必須遵守各種時(shí)限規(guī)定，必須強(qiáng)化后續(xù)跟蹤督辦，為高新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定創(chuàng)造良好的環(huán)境。

 

　　通過(guò)培訓(xùn)，全體信訪干部進(jìn)一步理清了思路，提高了業(yè)務(wù)水平，看到了工作中存在的不足與差距，明確了今后工作努力的方向，此次培訓(xùn)為高新區(qū)今后更好的開(kāi)展信訪工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。