日前，高新區(qū)張其寨街道辦事處在解決信訪突出問題時，深入開展矛盾糾紛排查工作，對排查的重點信訪問題及時化解，使一些重大信訪問題在基層得到了化解。
通過排查，畜牧場固定工因收保費問題，預(yù)到省集訪，信訪辦得知這一重大信息，第一時間向黨工委匯報了該問題，并通過勞動保障核查，由于工作人員操作失誤導致職工個人確實多交了保險費，信訪辦針對該問題及時對各村下發(fā)了關(guān)于重新核定農(nóng)場職工社會養(yǎng)老保險費收交的通知，要求近年來的保費重新核算，對多收的保費納入下年的保費中。
通過深入排查，及時發(fā)現(xiàn)、積極調(diào)查，第一時間辦理，將矛盾化解在萌芽中，避免了一場重大集體訪問題發(fā)生。