本溪高新區(qū)把保障城市供熱作為“幸福藥都”建設(shè)的重要民生工作來抓，多次深入企業(yè)調(diào)研檢查、協(xié)調(diào)調(diào)度煤炭儲備，確保供熱運行平穩(wěn)。截至目前，已儲煤42350噸，達(dá)到總需儲煤量的80.1%。

提前檢修“保供暖”。實施“冬病夏治”，完成1.2公里供熱老舊管網(wǎng)改造任務(wù)，解決原來老舊小區(qū)邊遠(yuǎn)末梢用戶低溫情況；對所有供熱設(shè)備設(shè)施開展全面檢修維護(hù)，確保供熱季設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，高新區(qū)核心區(qū)鍋爐房已于10月25日進(jìn)行供暖，遼寧三江供暖有限公司已于10月28日進(jìn)行供暖。

強化監(jiān)管“穩(wěn)供暖”。暢通投訴渠道，加強“供熱直通車”和供暖維修熱線宣傳，24小時提供在線咨詢服務(wù)，積極回應(yīng)群眾訴求，確保問題得到有效解決；積極幫助企業(yè)解決煤炭供應(yīng)問題，預(yù)計在2021年12月末達(dá)到總需儲煤量的100%。

完善機制“享供暖”。建立天氣預(yù)報協(xié)調(diào)機制，不斷加強熱網(wǎng)巡檢頻次，實現(xiàn)“用戶—換熱站—熱網(wǎng)—熱源”等數(shù)據(jù)共享，做到安全運行和節(jié)能降耗，提高管理水平；開展特殊困難群體走訪排查活動，目前，排查出集中供暖困難家庭119戶，減免取暖費16萬元，確保困難群眾過冬無憂、共享溫暖。