“12345”熱線電話，作為政府與群眾之間的“連心橋”，一頭連著政府，一頭連著百姓。今年以來，高新區(qū)一直把為企業(yè)群眾解難事、辦實事作為首要任務，扎實做好“12345”投訴問題辦理工作，及時準確的回應企業(yè)群眾的各類訴求?！爸灰獡艽?2345，很快就能解決”已成為高新區(qū)許多當地群眾的共識。