一、總體工作情況
我局信息公開(kāi)工作由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織，辦公室工作人員及業(yè)務(wù)部門具體負(fù)責(zé)。2015年5月20日按照政府要求開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)宣傳和培訓(xùn)工作。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
采用網(wǎng)上公開(kāi)、宣傳板、在華聯(lián)廣場(chǎng)發(fā)放宣傳單等活動(dòng)，公開(kāi)辦事流程（包括：1、窗口收件受理2、承辦人接件受理3、部門會(huì)議研究4、窗口發(fā)件5、辦結(jié)時(shí)限6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7、服務(wù)電話等），具體開(kāi)展業(yè)務(wù)。
　　三、政策解讀回應(yīng)情況
　  熱心解答群眾問(wèn)題，通過(guò)民心網(wǎng)等渠道，及時(shí)解決民眾訴求，解決供暖問(wèn)題14件，建設(shè)問(wèn)題1件。
　　四、建議、提案辦理結(jié)果公開(kāi)
2015年我局辦理人大提案8件，政協(xié)提案4件，并將辦理建議、提案情況及時(shí)向區(qū)人大辦公室和區(qū)政府
督查室上報(bào)，代表、委員對(duì)我局辦理的建議和提案都表示滿意。